Rujukan Laman

Bagaimana 4dmkt Melindungi Data Anda

Di 4dmkt, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Anda TerjaminPenyimpanan SelamatKetelusan PenuhHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Mana Undang-undang Membenarkan

4dmkt Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi 4dmkt ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di Malaysia dan wilayah lain yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau membuat sebarang pembayaran melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan menambah baik pengalaman anda di platform kami. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau ingin membuat aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan berkaitan privasi data anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberikan maklum balas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Live Chat 4dmkt

Gunakan fungsi live chat di laman 4dmkt.app untuk berbual terus dengan pasukan sokongan kami yang mengendalikan isu privasi dan akaun pengguna secara masa nyata.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan kami yang tersedia dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan padam data, pembetulan maklumat atau bantahan terhadap pemprosesan data peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 4dmkt Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan mengambil kira keperluan sebenar pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar melalui 4dmkt disulitkan menggunakan protokol SSL terkini, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa proses…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman semasa anda melayari platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 4dmkt dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa untuk mencegah akses tanpa kebenaran kepada…

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selagi akaun anda aktif.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data tersebut.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi 4dmkt

Kami faham anda mungkin mempunyai banyak soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan maklumat di platform 4dmkt.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda membuka akaun atau membuat sebarang urus niaga di platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal yang sah dan diiktiraf.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel atau gunakan borang dalam akaun anda di 4dmkt.app. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mewajibkannya, seperti rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan untuk tempoh tertentu.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingati pilihan anda, memudahkan log masuk semula dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh nyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go dan saluran lain dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran perbankan penuh anda dan hanya memproses maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan setiap pembayaran.

Hubungi pasukan kami melalui live chat di 4dmkt.app atau e-mel khusus privasi kami. Jika isu tidak diselesaikan dalam masa yang munasabah, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Bagaimana 4dmkt Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Live Chat 4dmkt

Borang Aduan Rasmi

Enam Cara 4dmkt Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi 4dmkt

01 Apakah maklumat peribadi yang 4dmkt kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 4dmkt berkongsi data peribadi saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang 4dmkt simpan?

04 Bolehkah saya meminta 4dmkt memadam data peribadi saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana 4dmkt menggunakannya?

06 Adakah data saya selamat apabila membuat pembayaran melalui FPX atau DuitNow?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara 4dmkt mengendalikan privasi saya?

Halaman Berkaitan